Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d)

Bielefeld

ab sofort

Arbeitszeit: Vollzeit | Arbeitsort: Bielefeld
Systemlösungen für Fenster, Türen, Fassaden – nachhaltig, innovativ und für höchste Ansprüche. Unsere Produkte, unsere Werte, unser Service und das Engagement unserer mehr als 6.750 Mitarbeitenden haben uns zu einem der weltweiten Marktführer gemacht. Und zu einem interessanten Arbeitgeber mit einer großen Bandbreite an attraktiven Aufgaben. Was uns alle verbindet? Wir sind engagiert, mutig und offen für Neues, agieren partnerschaftlich und verantwortungsvoll. Und wir sind begeistert von dem was wir tun!

Bist du das auch? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!

Aufgaben

• Wir machen dich fit damit du als Ansprechpartner:in unsere Metallbau Kund:innen bei Fragen rund um unsere Software SchüCal unterstützt
• Du führst Online- und Präsenzschulungen für die Bedienung unserer branchenspezifischen Software durch
• Du unterstützt und berätst die Anwender:innen bei Fragen zu SchüCal per Telefon oder E-Mail im Service Desk unter Zuhilfenahme unserer Knowledgebase und des Teams
• Außerdem präsentierst du unsere Softwarelösungen, z.B. auf Messen

Profil

• Technische Ausbildung, z.B. als Metallbauer:in, Elektroniker:in, Technische:r Systemplaner:in, Konstruktionsmechaniker:in oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
• Fundiertes Verständnis von technischen und kaufmännischen Prozessen
• Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office Produkten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gute Gründe für Schüco als Arbeitgeber

Flexible Arbeitszeiten | Mobiles Arbeiten | 30 Tage Urlaub | Sabbatical | Jobticket | Jobrad | Arbeiten im Coworking Space (Altstadt Bielefeld) | Betriebliche Altersvorsorge | Solider Mittelstand | „Schüco Lounge“ (Betriebsrestaurant) | Eigenes Schulungszentrum | Sprachtrainings | Förderprogramme | U3 Kita (begrenzte Plätze), Kinder- und Notfallbetreuung sowie Ferienprogramme für Kinder bis einschl. zwölf Jahre | Vergünstigungen | Kostenfreie Wasserspender | Entspannung im Berufsalltag: Massage-Angebot | Wäscheservice | Duschen für Mitarbeitende | Einführungswochen für neue Mitarbeitende | attraktive Vergütung mit außertariflichen Leistungen

Schüco lebt Vielfalt: unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Religion und Weltanschauung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.