Qualitätsingenieur Kundenmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Operative Kundenbetreuung bei Qualitätsabweichungen
• Eigenverantwortliche Befundung von Ausfallteilen mittels Auswahl von Messmethoden und adäquaten Prüfmethoden
• Ermittlung von Fehlerursachen und Unterstützung bei der Identifikation von Fehlerabstellmaßnahmen sowie deren Wirksamkeitsprüfungen
• Durchführung einer Risikoanalyse anhand der Untersuchungsergebnisse
• Erstellung von verschiedenen Berichten (z.B. 8D-Report, Q-Statistiken), Maßnahmenplänen und Präsentationen
• Leitung von Qualitätsprojekten mit Kundenbezug in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten
• Teilnahme an der Durchführung von Produkt-FMEAs
• Mitwirkung an der Durchführung von Kundenauditierungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes bis zu 4-jähriges ingenieurwissenschaftliches Hochschulstudium (z.B. Fachrichtung Elektrotechnik) oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
• Gute Kenntnisse der Q-Methoden (z.B. FMEA, 8D-Report, Statistiken)
• Gutes technischen Verständnis in Verbindung mit guten Produktkenntnissen (z.B. Leiterplattentechnik, elektronische Gasgebläse)
• Erfahrung in der Anwendung von MS-Office (insbesondere Excel und Powerpoint) sowie SAP (Q-Modul)
• Hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

ebm-papst ist weltweit führender Hersteller von Ventilatoren und Motoren in der Luft- und Heiztechnik. Mit unseren intelligenten Lösungen leisten wir einen aktiven Beitrag für eine nachhaltige Zukunft und ermöglichen Menschen weltweit ein besseres Leben. Damit uns das gelingt, entwickeln wir uns selbst, unser innovatives Arbeitsumfeld und die Art, wie wir zusammenarbeiten stetig voran. Mutig, inspirierend und weltoffen. Wir bei ebm-papst nennen das: Better Working. Better Teams. Better Future.