System Engineer Workplace (m/w/d)

Vollzeit | unbefristet | Hürth

Ihre Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des 1st/2nd-Level Supports
• Lifecycle-Management diverser Standardanwendungen (Support, Updates)
• Analyse der Auswirkung von Projekten & Änderungen im Applikationsbereich auf den Bereich Workplace sowie Ableitung erforderlicher Anpassungen/Maßnahmen
• Umsetzung der erforderlichen Konfigurationen (lokale Systemlandschaft und Cloud)
• Planung und Durchführung von Test bei Anpassungen/Upgrades des Workplace
• Mitwirkung bei der Einhaltung der IT-Sicherheitsrichtlinien sowie der definierten Standards für die Workplace Applikations- und Systemlandschaft
• Identifizierung und Initiierung von kontinuierlichen Serviceverbesserungen (z.B. Automatisierung, Einführung von Self-Services, Prozessoptimierung)

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erfahrung mit den gängigen Workplace Anwendungen (u. a. Windows 10, Office 365) und dem Anwendungssupport
• Strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse und der Wunsch, die eigene Arbeit effizient zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern
• Serviceorientiertes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Kenntnisse des ITIL Frameworks wünschenswert
• Erfahrungen mit hybriden Applikationslandschaften (lokal / Cloud) wünschenswert

Dieses Team freut sich auf Sie

Als zentraler Partner aller Fachabteilungen gestalten wir die digitale Zukunft des Unternehmens und der Immobilienbranche mit. Wir entwickeln und verantworten alle IT-Lösungen im Unternehmen – vom Kundenportal über das Abrechnungssystem bis hin zum digitalen Arbeitsplatz. Das IT-Team vereint technologisches und methodisches Know-how mit Fach- und Prozesswissen. Gegenseitige Unterstützung und eine offene Feedbackkultur fördern eine kontinuierliche Weiterentwicklung, fachlich und als Team.