System Engineer Workplace (m/w/d)

• Köln
• Vollzeit
• unbefristet

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erfahrung mit den gängigen Workplace Anwendungen (u. a. Windows 11, Office 365) und dem Anwendungssupport
• Strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse und der Wunsch, die eigene Arbeit effizient zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern
• Serviceorientiertes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Kenntnisse des ITIL Frameworks wünschenswert
• Erfahrungen mit hybriden Applikationslandschaften (lokal / Cloud) wünschenswert

Deine Aufgaben

• Sicherstellung des 1st/2nd-Level Supports
• Lifecycle-Management diverser Standardanwendungen (Support, Updates)
• Analyse der Auswirkung von Projekten & Änderungen im Applikationsbereich auf den Bereich Workplace sowie Ableitung erforderlicher Anpassungen/Maßnahmen
• Umsetzung der erforderlichen Konfigurationen (lokale Systemlandschaft und Cloud)
• Planung und Durchführung von Test bei Anpassungen/Upgrades des Workplace
• Mitwirkung bei der Einhaltung der IT-Sicherheitsrichtlinien sowie der definierten Standards für die Workplace Applikations- und Systemlandschaft
• Identifizierung und Initiierung von kontinuierlichen Serviceverbesserungen (z.B. Automatisierung, Einführung von Self-Services, Prozessoptimierung)

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

Als zentraler Partner aller Fachabteilungen gestalten wir die digitale Zukunft des Unternehmens und der Immobilienbranche mit. Wir entwickeln und verantworten alle IT-Lösungen im Unternehmen – vom Kundenportal über das Abrechnungssystem bis hin zum digitalen Arbeitsplatz. Das IT-Team vereint technologisches und methodisches Know-how mit Fach- und Prozesswissen. Gegenseitige Unterstützung und eine offene Feedbackkultur fördern eine kontinuierliche Weiterentwicklung, fachlich und als Team.

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Herr Marcel Hoffmann.

Marcel Hoffmann
HR Business Partner
0221995101543