Projektmanager (m/w/d) Loyalty Programme

Voll-/Teilzeit

Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16

Land: Deutschland

Anstellung: Voll-/Teilzeit, Befristet

Bereich: Marketing & Kommunikation

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Wie gelingt es unsere Kunden langfristig an ROSSMANN zu binden und individuell anzusprechen? Welche Maßnahmen wirken - und wie lassen sich Entscheidungen sinnvoll auf Daten stützen? Die Abteilung CRM & Loyalty geht diesen Fragen im Tagesgeschäft nach und verbindet datengetriebenes Marketing mit der Konzeptionierung neuer Loyaltymaßnahmen.

Die Stelle ist vorerst befristet bis Mitte 2028.

Das bewirken Sie bei uns

• Verantwortung für unsere „babywelt“: Sie verantworten ganzheitlich unseren etablierten Kundenclub „babywelt“ – von der operativen Steuerung über die Koordination der Mitgliedervorteile bis zur strategischen Weiterentwicklung
• Performance-Analyse & Reporting: Mit einem klar definierten Set an KPIs analysieren Sie kontinuierlich die Performance des Clubs, erstellen aussagekräftige Auswertungen und leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung und zum Wachstum des Programms ab
• Koordination der Mitgliedervorteile: Im täglichen Doing steuern und optimieren Sie das Vorteilportfolio so, dass Mitglieder kontinuierlich von attraktiven Angeboten, relevanten Inhalten und überzeugenden Services profitieren
• Konzeption neuer Loyalty-Initiativen: Auf Basis identifizierter Potenziale entwickeln Sie eigenständig innovative Konzepte zur Kundenbindung bspw. Partnerprogramme, zielgruppenspezifische Clubs oder zusätzliche Vorteils-Welten
• Professionelles Stakeholder-Management: In der Rolle als zentrale Schnittstelle vernetzen Sie interne Bereiche (z. B. Marketing, E-Commerce, Einkauf, IT) mit externen Agenturen und Kooperationspartnern und sorgen für einen transparenten Informationsfluss sowie eine effektive, vertrauensvolle Zusammenarbeit

Das bringen Sie mit

• Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. BWL mit Schwerpunkt Marketing) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihr Fundament
• Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, Produktmanagement oder Marketing mit, idealerweise mit Fokus auf CRM, Kundenclubs oder Loyalty Programme
• Leidenschaft: Eine hohe Affinität zu digitalen Trends sowie der konsequente Blick durch die Kundenbrille helfen Ihnen dabei, das bestmögliche Erlebnis zu schaffen
• Analysestärke: Sie besitzen ein tiefgehendes Zahlenverständnis und die Fähigkeit, aus komplexen Daten klare Erkenntnisse und strategische Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Organisationstalent & Flexibilität: Auch in dynamischen Phasen behalten Sie den Überblick, wechseln mühelos zwischen strategischen und operativen Themen und managen mehrere Projekte und Prioritäten souverän parallel
• Kommunikations- und Überzeugungsstärke: Als exzellenter Netzwerker verstehen Sie es, unterschiedliche Stakeholder mit verschiedenen Interessen für gemeinsame Ziele zu begeistern und abteilungsübergreifend zu steuer

Das gibt’s bei uns obendrauf

37,5-Stunden-Woche

Genießen Sie eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit einer geregelten Arbeitszeit.

30 Tage Urlaub

Genießen Sie Ihre freie Zeit – mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr haben Sie ausreichend Gelegenheit, sich zu erholen und neue Energie zu tanken.

Workation

Verbinden Sie Arbeit und Urlaub! Erledigen Sie Ihre Aufgaben für eine begrenzte Zeit von einem inspirierenden Ort Ihrer Wahl innerhalb der EU.

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Wer kräftig anpackt, hat Erholung verdient. Wir geben Ihnen gerne ein finanzielles Plus dazu.

Betriebsrente

Gut versorgt: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sind Sie im Ruhestand abgesichert.

Umfassendes Onboarding

Wir sorgen für einen reibungslosen Start – mit einem umfassenden Onboarding-Programm, das Sie optimal auf Ihre neuen Aufgaben vorbereitet.

Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

Zusätzlich zum Personalrabatt erhalten Sie regelmäßig Einkaufsgutscheine im Wert von rund 500 Euro jährlich.

Sportgruppen & Freizeitseminare

Entdecken Sie unsere vielfältigen Freizeitgruppen! Ob Rudern, Bowling oder Nähen – finden Sie den perfekten Ausgleich zum Arbeitsalltag und haben Sie jede Menge Spaß mit Ihren Kollegen.

Hansefit

Bleiben Sie fit und gesund mit unserem Firmenfitness-Programm! Durch die Hansefit-BEST-Mitgliedschaft erhalten Sie Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk mit über 1...

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Zuschuss zum Deutschlandticket

Wir unterstützen Ihre nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket. Nutzen Sie Bus, Bahn und Regionalverkehr im gesamten Bundesgebiet. Flexibel, umwel...

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Kostenlose Parkplätze

Parken Sie entspannt und kostenfrei direkt vor der Tür – wir bieten Ihnen Parkplätze für Ihr Auto, Motorrad oder Fahrrad.

Bikeleasing

Leasen Sie sich ein Fahrrad oder E-Bike und kommen Sie so gesund und sicher zur Arbeit – auch in Ihrer Freizeit bleiben Sie mobil.

50% Mobiles Arbeiten

Arbeiten Sie flexibel von zu Hause aus und gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag selbst.

Corporate Benefits

Profitieren Sie von exklusiven Angeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen.

Betriebsrestaurant

Genießen Sie täglich leckere und abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserem hauseigenen Betriebsrestaurant.

ROSSMANN-Ferienwelt

In den Sommer- und Herbstferien übernehmen wir für unsere Mitarbeiter in Burgwedel gern die Kinderbetreuung. Kinder zwischen drei und zwölf Jahren können sich auf ganz ...

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Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen

Werden Sie Teil unserer großen ROSSMANN-Familie – in einem Unternehmen, in dem Wertschätzung und Zusammenhalt großgeschrieben werden.

ROSSMANN-Lernwelt

Fachliche Weiterbildungen Pflichtschulungen, Förderkreis oder Coaching – finden Sie in unserem vielfältigen Angebot die passende Weiterbildung!

ROSSMANN Einarbeitungstage

Lernen Sie ROSSMANN von A bis Z kennen! An drei Tagen stellen sich die verschiedenen Fachbereiche des Unternehmens vor und geben Ihnen exklusive Einblicke in ihre Proze...

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Firmenappartements

Starten Sie Ihren neuen Job in Burgwedel, auch wenn Sie noch auf Wohnungssuche sind. Unsere komfortablen Firmenappartements überbrücken die Zeit bis zum Einzug in Ihre eigenes zu Hause.

Exklusive Coupons

Freuen Sie sich auf attraktive Produkte aus unseren Filialen.

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Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.