Projektmanager / Koordinator (m/w/d) ServiceNow

Vollzeit

Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16

Land: Deutschland

Anstellung: Vollzeit, Unbefristet

Bereich: IT

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.

Das gibt’s bei uns obendrauf

• IT Pate
• Flexible Arbeitszeiten
• 37,5-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Workation
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebsrente
• Umfassendes Onboarding
• Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
• Sportgruppen & Freizeitseminare
• Hansefit
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Kostenlose Parkplätze
• Bikeleasing
• 50% Mobiles Arbeiten
• Corporate Benefits
• Betriebsrestaurant
• ROSSMANN-Ferienwelt
• Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
• ROSSMANN-Lernwelt
• ROSSMANN Einarbeitungstage
• Firmenappartements
• Exklusive Coupons

Das bewirken Sie bei uns

• Sie übernehmen die operative Steuerung und Koordination bei Projekten zur Einführung neuer ServiceNow-Module wie CSM, Field Service Management, ITOM und ITAM und dem Ausbau bestehender Module wie ITSM und RSM
• Als zentrale Schnittstelle klären Sie proaktiv technische und organisatorische Abhängigkeiten mit anderen IT-Teams (z. B. für Active Directory, Firewall-Freischaltungen, Schnittstellen)
• Die Organisation, Vor- und Nachbereitung von wichtigen Terminen, wie z. B. Lenkungsausschüssen und Stakeholder-Meetings, liegt in Ihrer Hand
• Sie unterstützen bei der Quartalsplanung, erstellen Statusberichte und bereiten Entscheidungsvorlagen vor, um Transparenz über den Projektfortschritt zu schaffen
• Als „Möglichmacher“ sorgen Sie dafür, dass alle notwendigen organisatorischen und technischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung der Projekte geschaffen werden
• Sie fördern die reibungslose Zusammenarbeit zwischen den internen Fachbereichen, externen Partnern und dem ServiceNow-Team

Das bringen Sie mit

• Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im IT-Projektumfeld
• Erste Erfahrung in der Koordination oder im Management von IT-Projekten, idealerweise im Umfeld von Plattformlösungen wie ServiceNow
• Ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine „Hands-on“-Mentalität, um Themen aktiv voranzutreiben und pragmatische Lösungen zu finden
• Gutes technisches Grundverständnis, das Ihnen hilft, technische Anforderungen zu verstehen und mit Spezialisten aus Infrastruktur, Security und Entwicklung auf Augenhöhe zu kommunizieren
• Hervorragende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, um zwischen verschiedenen Stakeholdern und Teams erfolgreich zu vermitteln
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der Vorbereitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management ist von Vorteil
• Erste Berührungspunkte mit der ServiceNow-Plattform sind ein großes Plus, aber keine zwingende Voraussetzung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.