Team Lead Continuity Services (m/w/d)

29 Länder. Rund 49.000 Kolleginnen und Kollegen. 70.000 belieferte Apotheken und Millionen von Patienten: Steig ein bei PHOENIX! Unterstütze uns dabei, die Menschen in Europa schnell und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten zu versorgen – und erlebe einen Job, der ebenso vielfältig wie wichtig ist. Bei dem Du proaktiv Herausforderungen meistern, Ideen umsetzen und Veränderungen vorantreiben kannst. Freue Dich auf Abwechslung pur bei einem erfolgreichen, zukunftssicheren Familienunternehmen, dem marktführenden Pharmahändler in Deutschland und zugleich dem besten integrierten Gesundheitsdienstleister Europas.

In unserem Competence Center IT & Digital ist ab sofort die Position Team Lead Continuity Services (m/w/d) zu besetzen.

Your Tasks

• Leitung, Weiterentwicklung und Koordination des Continuity Services Team
• Verantwortlicher Ansprechpartner für die Einhaltung und die Definition der Governance in den Bereichen Major Incident Management, Service Continuity, Change Advisory Board, Service Transition und damit verbundener Prozesse.
• Sicherstellung und Steuerung der Verfügbarkeit von Services im Handlungsrahmen.
• Unterstützung bei der Optimierung von Build und update Prozessen
• Steuerung externer Provider und Zusammenarbeit mit anderen Service Bereichen
• Ressourcenplanung des Teams

Your Profile

• Abschluss eines Studiums im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung.
• Erfahrung in den Bereichen Continuity, Change Management und der Wiederherstellung von Services (Major Incident Management) inklusive Präventiven Maßnahmen zur Unterstützung von IT Betriebsprozessen.
• Analytisches Vorgehen, Verständnis für Unternehmensprozesse und -abläufe sowie eine teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gutes Verständnis großer Rechenzentrumsstrukturen (inkl. Server, Netzwerk, Virtualisierung) Sowie Aufbau von Komplexen Applikationen. Wissen zu Cloud-Diensten ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Führung von virtuellen und interkulturellen Teams
• Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache (Wort und Schrift), natürliche Neugier, Motivation und Offenheit gegenüber Neuem