Lokaler Prozessexpert:in (m/w/d) (100% oder Jobsharing 50-70% möglich)

Du liebst Effizienz, smarte Prozesse und echte Verbesserungen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen dich als Local Process Expert, wenn du Freude daran hast, unsere After Market Service Prozesse voranzutreiben, Abläufe zu optimieren und als Bindeglied zwischen operativen Teams, Führungskräften sowie regionalen und globalen Stakeholdern zu wirken.

Deine Aufgaben

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Prozesse im Tool Service Center Schweiz. Dabei arbeitest du eng mit dem operativen Bereich zusammen und unterstützt die Teams bei der Analyse, Optimierung und Umsetzung unserer After Market Strategie

• Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen durch Konzeption, Implementierung und Optimierung von Prozessen und Systemen.
• Du unterstützt die operativen Teams im täglichen Troubleshooting, erkennst Herausforderungen frühzeitig und hilfst dabei, effiziente und nachhaltige Lösungen umzusetzen.
• Identifikation und Behebung von Prozesslücken sowie Entwicklung neuer Abläufe.
• Sicherstellung der optimalen Nutzung der IT-Systemlandschaft.
• Konstruktives Hinterfragen bestehender Strukturen zur Verbesserung von Zeit, Kosten und Qualität.
• Unterstützung der ICS-Prozesse und Durchführung der Stammdatenpflege im AMS.
• Verantwortung für SAP R/3 Stammdatenpflege und Sicherstellung korrekter Auftragsabwicklung.

Dein Profil

'- Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Service-, Operations- oder technischen Umfeld.

• Analytische Fähigkeiten und Freude an kontinuierlicher Verbesserung.
• Erfahrung mit IT-Systemen, idealerweise SAP R/3.
• Kommunikative und strukturierte Persönlichkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.

Mehr als ein Arbeitsplatz - unsere Benefits

Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur basiert auf persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Seit 2010 wurden wir regelmässig von „Great Place to Work“ als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und haben in den Jahren 2024 und 2025 Platz 1 erreicht.
Deshalb bieten wir dir nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung, sondern auch verschiedene Benefits wie:

• flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
• Möglichkeit für Homeoffice
• strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
• überobligatorische Versicherungsleistungen
• bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
• sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
• hochmoderner Arbeitsplatz

Warum Hilti

Hilti ist ein global führendes Unternehmen in der Bauinnovation mit mehr als 34.000 Teammitgliedern in 120 Ländern. Unser Ziel ist es, das Bauwesen zu verbessern. Deshalb liegt es uns am Herzen, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu finden, eine bleibende Wirkung zu erzielen. Hier kannst Du Deine Stärken einbringen, mit einem globalen und inklusiven Team zusammenarbeiten und Dich sinnvollen Herausforderungen stellen. Bei Hilti kannst Du Deine Ideen durch zielgerichtetes Handeln, Leidenschaft und Teamwork in reale Errungenschaften und Wachstum verwandeln.

Verpflichtung zur Inklusion

Inklusion ist bei Hilti ein zentraler Aspekt unserer Arbeitsweise, unseres Führungsstils und unseres gemeinsamen Wachstums. Wir engagieren uns aktiv für Gedankenvielfalt und ein Umfeld, das für alle und überall inklusiv ist. Wir streben fortlaufend danach, dass jede Stimme gehört wird und sich jedes Teammitglied befähigt fühlt, sich einzubringen. Indem wir dieses Fundament schaffen, stärken wir unsere Teams, unsere Innovation und unsere Wirkung, um gemeinsam das Bauwesen zu verbessern.

Was kannst du erwarten, wenn du dich bei Hilti bewirbst?

• Wir verpflichten uns, alle Bewerbungen von einem Menschen prüfen zu lassen. Auch wenn niemand unfehlbar ist, stehen wir bei allem, was wir tun, zu unserem personenzentrierten Ansatz.
• Sobald du deine Bewerbung eingereicht hast, erhältst du automatische Benachrichtigungen von unserem System (ausgelöst durch unser Rekrutierungsteam).
• Bewerbungen, die es nicht bis zum Vorstellungsgespräch mit einem einstellenden Manager schaffen, erhalten kein personalisiertes Feedback.
• Du kannst davon ausgehen, dass du innerhalb von 2–3 Wochen (im Durchschnitt) von uns hörst – unabhängig vom Ergebnis. Der gesamte Einstellungsprozess kann zwischen 5 und 6 Wochen dauern.
• Wir wünschen dir viel Erfolg in deinem Bewerbungsverfahren. Tipps zur Bewerbung und zum Vorstellungsgespräch findest du in unseren häufig gestellten Fragen zur Karriere.