Mitarbeiter für Service Innendienst (m/w/d)

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WELCHE AUFGABEN WIRST DU ÜBERNEHMEN?

• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon
• Klärung von technischen und kommerziellen Anfragen sowie entsprechendes Angebotshandling von der Erstellung bis zum Abschluss
• Vertragsabwicklung sowie Verhandlung der technischen und kommerziellen Details
• Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Auftragsanfragen, zur Terminplanung und zu etwaigen Reklamationen
• Organisation der Einsatzplanung für die Service TechnikerInnen und lfd. Abstimmung der Termine
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen
• Bearbeitung von Serviceaufträgen: vom Angebot bis zur Fakturierung
• Unterstützung in der Angebotsverfolgung
• Verwaltung unseres Toolmanagements und der Ersatzteile

WAS ERWARTEN WIR VON DIR?

• Abgeschlossene technische und/oder wirtschaftliche Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vertrieblichen Umfeld, in der Auftragsabwicklung/Kundendienst im technischen Umfeld erforderlich
• Kenntnisse in SAP, MS Office 365, Salesforce von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und versierte Gesprächsführung am Telefon
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Genauigkeit
• Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Organisationsvermögen

WAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN?

• Betriebliche Altersvorsorge, 6. Urlaubswoche nach 5 Dienstjahren sowie eine moderne Arbeitsumgebung und zeitliche Flexibilität
• Das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach KV liegt bei € 40.000 - brutto pro Jahr (Vollzeitanstellung auf Basis 38,5 h/Woche), eine Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung wird selbstverständlich berücksichtigt.
• Jährliche Zielvereinbarungsprämie

UNENDLICHE MÖGLICHKEITEN IN EINEM GROßARTIGEN TEAM

Du hast Ziele und möchtest Deine Karriere beflügeln, Deine Fähigkeiten einbringen und Dein Potenzial entfalten? Auch mit weltweit über 17.000 Mitarbeitenden sind wir ein Familienunternehmen geblieben und stolz auf unser herzliches Arbeitsklima. Erlebe Wertschätzung, Förderung, nachhaltiges Wirken und Freiraum in einer Gemeinschaft, die zu Bestleistungen inspiriert. Bestleistungen, die sich in der Innovation von Lösungen für die Messtechnik zeigen. Bist Du bereit für Neues und Großes. Gemeinsam werden wir es erreichen.

Du möchtest Teil unseres Teams werden und gemeinsam Großes erreichen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben). Verrate uns doch Deine Hobbies und Leidenschaften, denn wir suchen Menschen, die auch vom Spirit gut zu uns passen.

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