Applikationsingenieur technischer Support (w/m/d)

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Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Als weltweit führender Anbieter von Messgeräten gestalten unsere über 17.000 Mitarbeitenden die Zukunft im Bereich der Prozessautomatisierung. Ob bei der Innovation und Umsetzung neuer Technologien im Team, der Zusammenarbeit in der Entwicklung neuer Geräte oder der Stärkung wichtiger Beziehungen zu verschiedenen globalen Industrien: Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen zum Erfolg verhelfen. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundinnen und Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen.

Worum geht es bei dieser Position?

In dieser Position als Applikationsingenieur im technischen Support am Standort Nesselwang, sind Sie für die Unterstützung von Vertriebs- und Serviceorganisationen, sowie Kunden weltweit zuständig. Zusätzlich ist die Durchführung von Trainings und die Lösung komplexer technischer Herausforderungen in ihrem Aufgabengebiet.

Welche Aufgaben übernehmen Sie?

• Durchführung des 3rd Level Support für unsere Vertriebs- / Serviceorganisationen und Kunden für das gesamte Portfolio von Endress+Hauser Temperature+System Products
• Know-how‐Transfer an Vertriebsgesellschaften und Repräsentanten durch Online‐Trainings, Dokumentationen und Beiträge zum Knowledgemanagement
• Planung und Durchführung weltweiter Sales-, Applikations- und Servicetrainings für Vertriebsgesellschaften, Repräsentanten und Kunden
• Durchführung von Untersuchungen an Applikationen und Geräten, sowie Erstellung und Freigabe von Untersuchungsberichten
• Unterstützung vor Ort bei komplexen Applikationsfällen im Pre‐ und Aftersales (weltweit)
• Mitarbeit bei der Lösung von Kunden- und Sales Center‐Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Reklamationsmanagement

Was erwarten wir von Ihnen?

• Abgeschlossenes Studium Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Vertriebsmitarbeitern
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Reisebereitschaft im In- und Ausland
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was können Sie von uns erwarten?

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu mobilen Arbeiten
• Zahlreiche Gesundheitsangebote, bis zu 2 Jobrädern und 30 Tage Urlaub
• Bezuschusstes Mittagessen im Betriebsrestaurant mit Terrasse und Zugspitzblick
• Zuschüsse für Kinderbetreuung und Fahrtkosten, Erfolgsbeteiligung sowie ein attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Große Auswahl an internen Trainings und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Firmenfeiern und Teamevents
• Sicherheit in einem international tätigen Familienunternehmen

Wie bewerben Sie sich?

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