Sachbearbeitung (w/m/d) Customer Service

Stellenbeschreibung

Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit. Sie unterstützen diese Vision, indem Sie Ihr Know-how einbringen und Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit als Werte teilen. Deshalb möchten wir unser Unternehmen gemeinsam mit Ihnen weiter entwickeln. Mit Blick auf Ihre Zukunft leisten wir gemeinsam einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit, mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung. Das ist Sharing Expertise.

Unternehmen: Nutrichem diät + pharma GmbH

Stellenstandort: Roth, Bayern, Deutschland

Funktionsbereich: Vertriebsinnendienst

Arbeitsmodell: Hybrid

Anforderungsnummer: 11839

Die NUTRICHEM DIÄT + PHARMA GMBH ist eine hundertprozentige Tochter der B.Braun Melsungen AG. Am Standort Roth stellen wir insbesondere Nahrungsergänzungsmittel, enterale Ernährung und Sporternährung sowie Arzneimitteln her. Mit unseren nach höchsten Qualitätsstandards gefertigten Produkten verbessern wir seit 40 Jahren die Lebensqualität von Menschen.

Zur Verstärkung unseres Customer‐Service‐Teams suchen wir ab sofort am Standort Roth eine Persönlichkeit, die Zusammenhänge versteht, Verantwortung übernimmt und sich in komplexen Kundenprozessen wohlfühlt.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Key-Account-Aufträgen (Inland & Export)
• Steuerung komplexer Liefer‐ und Abrufprozesse in Abstimmung mit dem Kunden
• Enge Zusammenarbeit Produktion, SCM, QS/QM, Logistik und Customer Management
• Kommunikation zum Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Vorbereitung und Koordination der Verladetätigkeiten und zum Versand von Kundenmustern
• Pflege diverser Reports und Systeme
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen

Fachliche Kompetenz

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau / -mann
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen (insbesondere der Lebensmittelbranche) von Vorteil
• Sehr gute IT-Kenntnisse (Excel, ERP-Systeme), SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation

Persönliche Kompetenz

• Strukturierte, eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Freude an komplexen Aufgaben und der Zusammenarbeit mit Schnittstellen
• Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Koordinationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen, sicheres Auftreten und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits

• Eine umfassende Einarbeitungsphase in ein interessantes Aufgabenfeld mit viel Raum für kreative Ideen
• Ein agiles Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre, wertschätzendem Miteinander und offener Kommunikation
• Ihre Arbeitszeit beträgt 38 Stunden pro Woche
• Vergütung nach Tarif inkl. eines 13. Monatsgehalt sowie Urlaubsgeld
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur arbeitgeberbezuschussten Betriebliche Altersvorsorge, Mitgliedschaft bei Firmenfitness, Firmenfeiern, Mitarbeiterrabatte etc.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne steht Ihnen unten genannte Kontaktperson bei Fragen telefonisch zur Verfügung.