Kundenbetreuer (w/m/d) - Bereich Vermietung/Veranstaltung

Stellenbeschreibung

Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit. Sie unterstützen diese Vision, indem Sie Ihr Know-how einbringen und Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit als Werte teilen. Deshalb möchten wir unser Unternehmen gemeinsam mit Ihnen weiter entwickeln. Mit Blick auf Ihre Zukunft leisten wir gemeinsam einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit, mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung. Das ist Sharing Expertise.

Unternehmen: Aesculap AG

Stellenstandort: Berlin, Berlin, Deutschland

Funktionsbereich: Marketing

Arbeitsmodell: Hybrid

Anforderungsnummer: 12331

Die Aesculap Academy ist ein etablierter Partner medizinischer Fachgesellschaften und Verbände und dem Wissenstransfer im Gesundheitswesen verpflichtet. Am traditionsreichen Standort im Langenbeck-Virchow-Haus in Berlin-Mitte organisieren wir ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot sowie hochwertige Veranstaltungen. Neben unseren eigenen Formaten spielt auch die Fremdvermietung unserer modernen Veranstaltungsräume eine zentrale Rolle.

Für die Aesculap Academy am Standort Berlin suchen wir einen Kundenbetreuer (w/m/d) im Bereich Vermietung/Veranstaltung in Vollzeit (35h/Woche).

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sie gewährleisten eine exzellente Betreuung interner und externer Kunden – von der ersten Anfrage über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung von Veranstaltungen
• Sie führen Hausführungen durch und präsentieren unsere Veranstaltungsräume überzeugend sowie kundenorientiert
• Sie organisieren und koordinieren die Vermietung unserer Veranstaltungsräume
• Die zuverlässige Pflege und Verwaltung von Buchungs- und Kundendaten zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie erstellen Angebote und Rechnungen, verfolgen diese nach und übernehmen die komplette Vertragsabwicklung
• Sie stimmen sich eng mit internen Schnittstellen wie Technik, Catering und Service ab

Fachliche Kompetenzen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Event-, Service- oder Vertriebsumfeld; ein Quereinstieg ist grundsätzlich möglich
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich Buchhaltung sowie über ein gut ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Sie gehen versiert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um

Persönliche Kompetenzen:

• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie durch eine hohe Kommunikationsstärke aus
• Sie bringen Organisationstalent mit und sind in der Lage, mehrere Vorgänge parallel zuverlässig zu steuern
• Sie überzeugen durch positives Auftreten und kommunizieren offen und direkt
• Sie zeigen Empathie und Interesse an Motiven anderer und nehmen deren Meinungen und Bedürfnisse ernst

Benefits:

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten und kollegialen Team
• Langfristige Perspektiven in einem international erfolgreichen Familienunternehmen
• Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Zuschuss ÖPNV, Corporate Benefits, Gesundheitsangebote, interne Weiterbildungsmöglichkeiten u.v.m.)
• Flexible Arbeitsmodelle inkl. mobilem Arbeiten (gemäß Betriebsvereinbarung)
• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr

Vielfalt macht uns stärker! Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen aller Identitäten, Lebensentwürfe und Hintergründe, sich bei uns zu bewerben.