Sachbearbeiter (m/w/d) Orderclearing

Als Sachbearbeiter Orderclearing (m/w/d) am Standort München oder Nürnberg sind Sie eine zentrale Schnittstelle im Vertriebsinnendienst und sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Kundenaufträge. Sie klären technische und organisatorische Fragestellungen, behalten Termine im Blick und stellen durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise die Qualität und Verlässlichkeit unserer Prozesse sicher. Mit Ihrem Teamgeist und Ihrer strukturierten Herangehensweise tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Effizienz im Tagesgeschäft bei.

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Verantwortung für die termingerechte und qualitativ hochwertige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
• Prüfung und Bearbeitung komplexer Aufträge unter Verwendung von Kontroll- und Prüflisten
• Vermeidung von Lieferrückständen durch Entwicklung von Alternativlösungen in Zusammenarbeit mit Einkauf und Außendienst
• Koordination sämtlicher Abstimmungen mit Kunden sowie internen Schnittstellen (Vertrieb, Logistik, Buchhaltung, Einkauf)
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten sowie Bearbeitung im SAP R/3 SD und CRM-System

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP R/3)

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
• Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
• Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Onboarding-App verbunden mit Intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie (Nürnberg ohne App)
• Firmenevents