Service Desk Consultant (m/w/d)

Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.

Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab sofort einen
Service Desk Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• First Level Support für Client Hard- und Software
• Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Kommunikation und Weiterleitung von Tickets an 2nd Level

Was Sie mitbringen:

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, auch Quereinstieg möglich
• Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft-Anwendungen
• Umgang mit iOS Devices ist von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Spaß im Team zu arbeiten
• gute Deutschkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• flexible Arbeitszeiten mit 30 Urlaubstagen im Jahr und Homeoffice Möglichkeit
• eine feste Anstellung mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
• partnerschaftliches Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen
• intensive Einarbeitung und konstante Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen auf Wachstumskurs
• viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren
• sympathisches, internationales und engagiertes Team mit umfangreichem Know-how
• eine moderne Systemlandschaft, die sich ständig weiterentwickelt
• attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Kooperation mit Fitnessstudios, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant, etc.)