Mitarbeiter Auftragszentrum (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Eigenverantwortliche Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen für definierte Kundenkreise
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Fakturierung von Kundenaufträgen
• Abwicklung von Versandaufträgen und Transporten
• Identifikation und Bearbeitung operativer Verzögerungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen, bei Bedarf Eskalation
• Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Prozessen, Lieferperformance und Servicequalität

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service, Inside Sales oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld
• Idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Disposition, Fertigungssteuerung, Produktion oder Logistik
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit SAP sowie den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

IHRE BENEFITS

Fachliche und persönliche Weiterbildung

Attraktive Vergütung, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Beteiligung am Unternehmenserfolg