Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Vollzeit

Mit Berufserfahrung

Als Spezialist für innovative Bargeld- und Bezahlsysteme entwickelt und produziert die HESS Cash Systems GmbH als Tochterunternehmen der MERKUR GROUP leistungsstarke, nach ISO 9001 zertifizierte Systemlösungen aus Hard- und Software, die Sicherheit, Effizienz und Anwenderfreundlichkeit in vielen Branchen verbinden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für den Großraum Hamburg.

Ihre Aufgaben

• Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die selbstständige Reparatur, Installation und Wartung von Zahlungs- und Bankensystemen bei unseren Kunden vor Ort. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement und Support. Ihre Kunden befinden sich in einer der o.g. Regionen oder teils im Umkreis.
• Kundenzufriedenheit und Servicequalität haben für Sie oberste Priorität und so ist es für Sie selbstverständlich, Ihre Arbeit vor Ort schnell, kompetent und kundenfreundlich durchzuführen.
• Die Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware führen Sie nach unterschiedlichen Migrationsstrategien durch.
• Einweisungen und Trainings der Kunden nach Neuinstallation werden ebenfalls von Ihnen übernommen.
• Sie analysieren, lösen, dokumentieren Soft- und Hardwareprobleme und sind kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Ihre Kollegen/-innen.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Mechatroniker/-in, Elektroniker/-in für Geräte und Systeme oder Automatisierungstechnik, Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder eine vergleichbare Ausbildung auf dem Gebiet der Elektromechanik)
• Erste Erfahrungen im technischen Außendienst sind wünschenswert
• Einen Führerschein der Klasse B
• IT-Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Netzwerke sind von Vorteil
• Freude im Umgang mit Menschen, Überzeugungskraft sowie kundenorientiertes Denken
• Hohe Reise- und Einsatzbereitschaft (Hotelübernachtungen sind Ausnahmen), Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, einen Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge, unbefristete Anstellung
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte