Kundenbetreuer Innenvertrieb (m/w/d) - Standort Nürnberg

Gemeinsam Wachstum gestalten

Du liebst den Kundenkontakt, denkst unternehmerisch und möchtest aktiv zum Erfolg deiner Kunden und unseres Unternehmens beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Kundenbetreuer Innenvertrieb (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung eines zugeordneten Kundenportfolios. Dabei identifizierst du Wachstumschancen, entwickelst Kundenbeziehungen strategisch weiter und agierst als wichtiger Partner zwischen Kunde, Außenvertrieb und internen Fachbereichen.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung, Entwicklung und nachhaltige Bindung eines definierten Kundenstamms
• Zentraler Ansprechpartner für den Kundenkreis zur Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Vertriebsstrategien und Kundenmaßnahmen
• Koordination komplexer Kundenanliegen unter Einbindung interner Fachbereiche sowie Preis-, und Konditionsklärung, situativ in Abstimmung mit dem Außenvertrieb
• Aktiver Telefonvertrieb, Durchführung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingkampagnen zur Erkennung und Nutzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen zur Ausschöpfung zusätzlicher Umsatzchancen
• Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
• Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z.B. SAP R/3) wünschenswert

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
• Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
• Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
• Firmenevents