Specialist Global Omnichannel Marketing (m/w/i)

Wir denken und handeln zukunftsorientiert, wertschaffend und familiär – deine neue Jobfamilie.

Unternehmensbereich: MEDICE

Stellenebene: Berufserfahrene

Stellenstandort: Iserlohn

Gutes tun & weiterkommen – Deine Aufgaben

Unser Team im Bereich Outbound Marketing sucht Unterstützung, um unsere Customer Experience weiterzuentwickeln. Gestalte wirkungsvolle Kampagnen und Customer Journeys und übersetze strategische Anforderungen in klare Konzepte. Du arbeitest überwiegend remote und bist bereit, für Team-Meetings (ca. einmal pro Quartal) nach Iserlohn, München oder Berlin zu reisen

Deine Aufgaben:

• Konzeption und Weiterentwicklung von Omnichannel Customer Journeys über verschiedene Kanäle hinweg
• Planung und Abstimmung integrierter Kampagnen entlang der Customer Journey
• Übersetzung von Business-Anforderungen in strukturierte Konzepte und Maßnahmen

Definition von Triggern, Entscheidungslogiken und Übergaben entlang der Customer Journey

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, internationalen Teams und relevanten Stakeholdern

Abstimmung globaler Ansätze mit lokalen Marktanforderungen

• Sicherstellung einer konsistenten und zielgerichteten Kundenansprache über alle Kontaktpunkte hinweg
• Definition von KPIs sowie Analyse und kontinuierliche Optimierung von Maßnahmen

Expertise & Kompetenzen zeigen – Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in Marketing, Wirtschaft, Digital Business, Healthcare Management oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in Omnichannel-Strategie, CRM, Kampagnenmanagement oder Customer Journey Design

Sehr gute Kenntnisse in Salesforce sowie idealerweise Erfahrung mit weiteren CRM- oder Marketing-Automation-Tools wie z. B. HubSpot

Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen strukturiert zu erfassen und in klare Konzepte zu überführen

Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Nice to have:

Erfahrung im Gesundheitswesen oder in einem regulierten Umfeld

• Erfahrung in internationalem Umfeld

Deine Vorteile in der JobFamily - Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Jeden Tag gesund zu starten ist der Plan für die Job Family. Daher bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle an, sodass jeder Mitarbeiter seinen eigenen Biorhythmus berücksichtigen kann.
• Events: Ob Segeln, Ski oder Salsa – sowohl der Dip als auch der Tanz – wir sorgen mit verschiedensten Events für den Zusammenhalt in unserer Job Family.
• Zahlreiche Sozialleistungen: Wir bieten ein breites Angebot an freiwilligen Leistungen an, die Sie in unterschiedlichen Lebenslagen unterstützen können.
• Individuelle Entwicklung: Kein Mensch ist gleich. Daher gewähren wir allen Mitarbeitern Raum zur Entwicklung des eigenen Potenzials.
• Arbeitsplatzsicherheit: Bei uns finden Sie eine langfristige Bindung ohne Sackgasse. In der Health Family stehen Ihnen die verschiedensten Türen mit vielfältigen Perspektiven offen.
• MediGym: Hier können Sie täglich kostenfrei trainieren. Der perfekte Ausgleich für jeden Tag.

Warum MEDICE

• Nachhaltig Gutes tun. Für Patienten, für Kunden, für Sie.
• Sinnstiftende Arbeit die Ihren Alltag erfüllt.
• Wir sind ein international aufgestelltes Unternehmen mit langfristigem Wachstumskurs.
• Seit 75 Jahren produzieren wir innovative und marktgerechte Arzneimittel in Iserlohn.
• Gehen Sie eine Bindung mit uns ein, die Sie beruflich voranbringt.
• Wir bieten vielfältige Perspektiven und spannende Aufgaben an.
• Bei uns herrscht eine einzigartige Unternehmenskultur durch offenes und vertrauensvolles Miteinander und familiären Umgang.