IT-Administrator (m/w/d) Bereich Service Desk

STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG • Am Stadtholz 37 33609 Bielefeld • +49 521 / 30 37-0 • www.stockmeier.com

STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG

GIT ab sofort unbefristet Bielefeld

IT-Administrator (m/w/d) Bereich Service Desk

Am Sitz der Unternehmenszentrale der STOCKMEIER Gruppe in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-

Administrator (m/w/d).

Welche Aufgaben erwarten Sie?

Was bieten wir Ihnen?

• Sie bearbeiten eingehende Supportanfragen, Störmeldungen

sowie Service Requests unserer internen Kunden (m/w/d) und

erkennen dabei Störmuster und ähnlich gelagerte Fehler

• Sie übernehmen die Aufnahme, Bewertung, Klassifizierung,

Priorisierung und Nachverfolgung von Anfragen im Ticket-

system, vorrangig in deutscher und englischer Sprache

• Sie verantworten die eigenständige Umsetzung von Arbeits-

paketen im Rahmen von Prozessoptimierungen sowie der

• Weiterentwicklung des Service Desks

• Sie übernehmen Aufgaben im 1st Level Support für die IT-

Systeme der Global IT

• Sie erstellen fehlende Dokumentationen nach Wissenstransfer

• Organisatorische Tätigkeiten, wie z.B. Stammdatenpflege,

Koordination, Onboarding Prozesse, Unterstützung im Rahmen

von Bestellprozessen u.ä. runden Ihre Aufgaben ab

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

• Berufserfahrung im operativen IT-Support

• Breites IT-Grundwissen (Office 365-Applikationen, Microsoft-

Betriebssysteme u. ä.)

• Grundkenntnisse in SAP R/3 wünschenswert

• Gute Englischkenntnisse

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Fähigkeit, sich in neue Themen und Aufgaben strukturiert

einzuarbeiten

Welche Qualifikationen bringen Sie mit?

• Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer auf Wachs-

tum ausgerichteten Unternehmensgruppe

• Eine offene und auf Werten basierende Kultur eines Familien-

unternehmens

• Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien, kurze

Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander

• Ein ansprechendes Arbeitsumfeld sowie Möglichkeiten für Ihre

fachliche und persönliche Weiterentwicklung u.a. durch unsere

STOCKMEIER Academy

• Einen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office

Möglichkeit und einer modernen Arbeitsplatzausstattung

• Innerbetriebliches Ideenmanagement zur Mitgestaltung von

Unternehmensprozessen

• Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Zusatz-

leistungen, wie Bike-Leasing, Job-Ticket, Vermögenswirksame

Leistungen und vieles mehr

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen

wir uns, Sie kennenzulernen!

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie per E-Mail im

PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie

des möglichen Eintrittstermins an:

bewerbung@stockmeier.com

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung

absolut diskret.