Werkstudent (m/w/d) im Bereich Service Management

97980 Bad Mergentheim Erschienen am: 12.04.2023

WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe

Mit über 1.000 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Begleiter in Sachen Innovation. Und vor allem: sind wir die besten IT- Partner, die sich unsere Kunden nur wünschen können. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildung, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich.

Durch die Zusammenführung verschiedener Support und Service Einheiten existieren aktuell mehrere Ticketsysteme parallel zueinander. Um den nächsten großen Schritt zur Zusammenführung der Einheiten/Prozesse und Vereinheitlichung der verwendeten Systeme zu gehen, suchen wir dich als

• Zeitraum: 6 Monate
• ab sofort

Let ́s do IT!

Du hast eine ‚getting things done‘ Mentalität, ein Auge für Details und scheust dich nicht auch mal unkonventionelle Wege zu gehen. Dann herzlich Willkommen bei Würth IT!

Du:

• Analyse und Abgleich bestehender Ticketsysteme (insbes. SAP Solution Manager und TOPdesk)
• Gap Analyse
• System-Dokumentationen
• Kennenlernen der Abläufe und Arbeitsweisen in einem globalen Konzern
• administrative Aufgaben

Bring IT on!

Du bringst eine hoheSelbstmotivation mit und hast Lust, Dinge zu bewegen? Finden wir klasse. Wenndu dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennen lernen.

Das erwarten wir:

• Studium im Bereich Business, (Wirtschafts-)Informatik, Digitalisierung und Transformation oder eine vergleichbare Studienrichtung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Vorkenntnisse im Bereich Ticketsysteme sind hilfreich aber nicht zwingend erforderlich

Get IT and be happy!

Teileines globalen Konzerns und dennoch familiär. International ausgerichtet unddennoch bodenständig. Sicher und dennoch mutig. Innovationstreiber und dennochwerteorientiert.

Widersprüche?Nein – Würth IT! Freu dich auf spannende Aufgaben in einem sicheren,internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven.

Wirbieten dir:

• Mobile Working in Absprache
• umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
• flexible Arbeitszeitmodelle
• flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
• vielfältige Karriereprogramme und -perspektiven
• Mitarbeitervertretung
• Mitarbeitershop, Mitarbeiter- und Kulturevents
• Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfen
• Gesundheitsprogramme, z. B. Fitness-Angebote
• kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
• bezuschusstes Betriebsrestaurant bzw. Essensgutscheine (standortabhängig)