Informatiker im IT-Support (m/w/d) für den Bereich Global Services

Würth IT GmbH
Bad Mergentheim

97980 Bad Mergentheim Vollzeit Erschienen am: 06.09.2022

WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe

Mit über 1.000 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Begleiter in Sachen Innovation. Und vor allem: Sind wir die besten IT- Partner, die sich unsere Kunden nur wünschen können. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildung, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich. Innerhalb der vielfältigen und internationalen Vertriebskanäle der Würth-Gruppe, ist der Bereich E-Business der am stärksten wachsende – und mittlerweile eine tragende und unverzichtbare Säule innerhalb der Konzernstruktur. Für diesen Bereich suchen wir – zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich, als IT Mitarbeiter für den Bereich Würth Global Services (WGS) im Team 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Bad Mergentheim bei Würzburg inkl. hohem Mobile Working-Anteil nach einer Einarbeitungsphase.

Let ́s do IT!

Du gehst neue Herausforderungen lösungsorientiert an, es fällt dir nicht schwer, für innovative Lösungen ums Eck zu denken und du verfügst über eine „Hands-on“-Mentalität? Super, dann suchen wir genau dich für unser Team!

  • Du unterstützt im internationalen1st and 2nd Level Support im Bereich WGS für unsere nationalen und internationalen Kunden
  • Du bist für die Bearbeitung eingehender Anfragen zuständig und dienst als Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden & Schnittstelle zu den Fachbereichen
  • Die Qualifizierung und das Dispatching eingehender Anfragen gehören ebenso zu deinem Tätigkeitsbereich, wie administrative Tätigkeiten und die Lösung von unterschiedlichsten Problemanfragen

Bring IT on!

Du bringst eine hohe Selbstmotivation mit und hast Lust, Dinge zu bewegen? Finden wir klasse. Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennenlernen:

  • Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker – Anwendungsentwicklung) mit oder hast bereits erste Berufserfahrung im 2nd Level IT-Support
  • Du bringst grundlegende Systemkenntnisse bspw. in der Exchange-Administration und im Active Directory mit
  • Optimalerweise fühlst du dich im Office Umfeld sicher und der Umgang mit Benutzeradministration ist dir nicht fremd
  • Eine starke Kunden- und Serviceorientierung, Analysefähigkeit und der Blick über den Tellerrand zeichnen dich aus
  • In der deutschen und englischen Sprache bewegst du dich sicher und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Get IT and be happy!

Teil eines globalen Konzerns und dennoch familiär. International ausgerichtet und dennoch bodenständig. Sicher und dennoch mutig. Innovationstreiber und dennoch werteorientiert.

Widersprüche? Nein – Würth IT! Freu dich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten dir:

  • umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in der Akademie Würth/externe Fortbildungen
  • flexible Arbeitszeitmodelle & Vertrauensarbeitszeit
  • flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
  • Mobile Working & Home-Office-Möglichkeiten
  • variable Vergütung/Erfolgszulage
  • Mitarbeitervertretung
  • Mitarbeitershop, Mitarbeiter- und Kulturevents
  • Treueprämie
  • JobRad, Fahrsicherheitstraining, JobTicket
  • Gesundheitsprogramme, z. B. Fitness-Angebote
  • kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • Betriebsrestaurant/Essensgutscheine
  • Betriebskrankenkasse Würth
  • Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche und Umzugskostenerstattung