Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Willkommen bei WAGO im Customer Service als Elternzeitvertretung befristet bis Mai 2026:
Wir bewerten, beraten und begleiten – unterschiedliche Aufgabenbereiche, die eines gemeinsam haben: Wir möchten die Prozesse für unsere Kunden und Mitarbeitenden weiterentwickeln. Denn sie sind unser Fundament, für einen runden Ablauf und eine gute Zusammenarbeit im Team.

Mitarbeitende

9000Weltweit

Umsatz in 2023

1,37Mrd. Euro

Produktvielfalt

>25.000Produkte

Aufgaben, die unsere Zukunft gestalten:

• In dieser bis Position bearbeiten Sie nationale und internationale Kundenanfragen und sind für die Terminüberwachung von Kundenaufträgen zuständig
• Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb, der Produktionsplanung sowie der Lagersteuerung
• Sie pflegen und überwachen die Lieferplaneinteilungen, überprüfen die Aufträge nach möglichen Teillieferungen, definieren Liefergruppen und überwachen diese
• Die Prüfung von Aufträgen bezüglich kaufmännischer Fehler sowie die Einleitung entsprechender Korrekturmaßnahmen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
• Sie bearbeiten eigenständig und regelmäßig Auftragslisten nach definierten Kriterien und sind verantwortlich für die Betreuung sowie die Überwachung der Auftragsabwicklung von Großkunden
• Die Erfassung und Änderung von Kundenaufträgen sowie die Stammdatenpflege des Kundendokumentenversands runden Ihr Aufgabenprofil ab

Kompetenzen, die Perspektive schaffen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
• Lösungsorientierung und Verhandlungsgeschick sowie prozessorientierte, kreative Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Bereich SAP CRM, SD
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits, die das Leben bereichern:

Echter Mehrwert mit WAGO Plus

Weil wir Sie mit WAGO Plus auch neben der Arbeit unterstützen – von der Elternzeit bis zur Pflege der Angehörigen.

High tech, aber down to earth.

Weil wir beides sind: Global Player und Familienunternehmen aus Deutschland.

Corporate Benefits

Weil Sie exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen von Topanbietern erhalten.

Stärken fördern

Weil Bildung nie aufhört: Wir setzen auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Auf Wachstumskurs

Weil Sie im Mittelpunkt stehen: Entwickeln Sie sich in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen persönlich weiter.

Stärker im Team

Weil wir als WAGO Familie großartigen Teamgeist garantieren.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung gleich über unser Online-Bewerbungssystem.
Wir schätzen die Vielfalt der Kulturen, Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden. Uns ist es wichtig, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander zu fördern. Deshalb toleriert WAGO keinerlei Diskriminierung, Bevorzugung oder Belästigung aufgrund von persönlichen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Behinderung, Alter, politischen Ansichten,Religion oder Weltanschauung, Nationalität, ethnischer oder sozialer Abstammung, sexueller Orientierung und Familienstand.