Leiter Innendienst Vertrieb Deutschland (m/w/d)

Viega GmbH & Co. KG

Strategische und operative Leitung der Abteilung Vertriebsinnendienst für das Vertriebsgebiet Deutschland mit 60 Mitarbeitern über 5 Teamleiter
Organisation des operativen Tagesgeschäftes; Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen und Terminlieferungen, Reklamationsbearbeitung, telefonische Kundenbetreuung
Ansprechpartner für Kunden bezüglich aller formalen, vertraglichen, logistischen und terminlichen Fragestellungen
Verantwortung für die stetige Effizienzsteigerung durch Stabilisierung und Optimierung der Prozesse im zu verantwortenden Fachbereich und in den Schnittstellen zu anderen Bereichen
Aufbau und stetige Weiterentwicklung eines aussagefähigen Reportings zur Steuerung des Teams im Tagesgeschäft; Erstellung des monatlichen Sales Forecasts sowie Reporting an den Head of Sales DACH und Geschäftsführung
Entwicklung, Förderung und ziel- und ergebnisorientierte Führung der Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
Unterstützung der Marketing- und Außendienstkollegen bei der Organisation und Durchführung von Aktionen, Veranstaltungen und Messen

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Vertriebsposition, idealerweise im Bereich der technischen Gebäudeausstattung mit Erfahrung in der ergebnisverantwortlichen Steuerung von Unternehmensbereichen und der zielorientierten Führung von Mitarbeitern
Sehr gut ausgeprägtes Verständnis über moderne und motivierende Mitarbeiterführung
Umfangreiche Kenntnisse von Prozessen und Steuerungstools im Vertriebsinnendienst
Ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega beides
Ein motiviertes Team trägt dazu bei, die gemeinsames Ziele zu erreichen