IT Support Werk Attendorn-Ennest (m/w/d)

Viega GmbH & Co. KG
Attendorn

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Dokumentation von Anwenderfragen und Störungsfällen aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und Helpdesk-System Service Now)
  • Integration von Produktionsanlagen und -Modulen in die Unternehmens-Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs dieser Anlagen bei den eingesetzten IT-Komponenten
  • Aktiver IT-Anwender und IT-Systemsupport in den Fertigungsbereichen
  • Eigenständige Lösung und Überwachung der Anwenderfragen und Störungsfällen sowie Vorbereitung der Anfragen zur Weitergabe an den 2nd-Level-Support
  • Installation von Applikationen und Windows-Systemen sowie Vor-Ort-Anwendersupport (z.B. Aufbau, Erst-Einweisungen, Reparaturen und Umzüge)
  • Mitarbeit bei der Prozess-Optimierung im Bereich der Support-Strukturen Dokumentation bei Konfigurationsänderungen und Aktualisierungen
  • Dokumentation bei Konfigurationsänderungen und Aktualisierungen
  • Dokumentation und Systemsicherungen (Backup und Recovery) von Clientsystemen und Maschinensystemen
  • Mitarbeit bei der Wartung und dem Ausbau der lokalen Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN)
  • Mitarbeit in IT Projekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Abteilung eines produzierenden Unternehmens sowie Erfahrung mit der Einbindung von Anlagentechnik in IT-Infrastrukturen
  • Berufserfahrung in der Netzwerktechnik (LAN, WLAN, etc.)
  • Kenntnisse in der Serveradministration und den Serverbetriebssystem Windows, Linux wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und Windows 7 / Windows 10
  • Analyse- und Problemdurchdringungsfähigkeiten sowie dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

  • Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
  • Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum für Sie
  • Unser attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
  • Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega beides
  • Ein motiviertes Team trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele in einer agilen Umgebung zu erreichen
  • Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Unsere jährlich stattfinden Gesundheitstage fördern eine gesunde Lebensweise
  • Private Vorsorge für das Alter ist wichtig. Wir unterstützen mit Zuschüssen.
  • Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und frische Küche