MITARBEITER (W/M/D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

Standort(e): Bayern, Giebelstadt

Zielgruppe: Berufserfahrene

Beschäftigungsgrad: Vollzeit

Interessengruppe: Berufserfahrene

Bereich: IT & Software

Die SSI SCHÄFER Gruppe ist der weltweit führende Lösungsanbieter von modularen Lager- und Logistiksystemen. Das Unternehmen beschäftigt am internationalen Hauptsitz in Neunkirchen (Deutschland) sowie weltweit in rund 70 operativ tätigen Gesellschaften und an acht Produktionsstätten im In- und Ausland rund 10.500 Mitarbeiter.
Des Weiteren realisiert das Unternehmen als global tätiger Generalunternehmer komplexe Logistiksysteme, ausgehend von der Systemplanung und -beratung bis hin zur schlüsselfertigen Anlage und maßgeschneiderten Service- und Wartungsangeboten.

Aufgaben

• Du löst knifflige Probleme per Fernwartung auf unseren Kundensystemen und stellst dabei so schnell wie möglich einen reibungslosen Betrieb wieder her
• Dazu bist Du per Telefon in direktem Kontakt mit unseren Kunden
• Du verantwortest die Nachvollziehbarkeit des Vorgangs durch Dokumentation des Supportfalls
• Du koordinierst die ursächliche Behebung der Störung mit den Fachabteilungen
• Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen in einem dynamischen, jungen Team und in einem attraktiven Schichtmodell (Früh/ Tag/ Spät) zusammen

Qualifikationen

• Hohe IT-Affinität
• Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/-in oder Studium der Informatik sind vorteilhaft
• Grundkenntnisse in Datenbanken, SQL sowie mit Betriebssystemen sind wünschenswert
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen
• Hohe Kundenorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Geförderte Weiterbildung
• Umfassendes Gesundheitsmanagement
• Paten-System
• Weihnachtsbonus
• Sicherer Arbeitsplatz
• Mobiles Arbeiten
• Kantine
• Flexible Arbeitszeiten

Bewerbung

Wenn Sie sich mit den Aufgaben und Erwartungen identifizieren können, freuen wir uns, Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen und des Eintrittsdatums an Herrn Regel zu erhalten.

SSI SCHÄFER Automation GmbH | ssi-schaefer.com

i_Park Klingholz 18/19 | 97232 Giebelstadt | jobs.giebelstadt@ssi-schaefer.com