Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) CNC- und Automatisierungstechnik
Schüco International KG
Bielefeld
Bielefeld
ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit | Arbeitsort: Bielefeld & mobiles Arbeiten möglich
Systemlösungen für Fenster, Türen, Fassaden – nachhaltig, innovativ und für höchste Ansprüche. Unsere Produkte, unsere Werte, unser Service und das Engagement unserer mehr als 6.750 Mitarbeitenden haben uns zu einem der weltweiten Marktführer gemacht. Und zu einem interessanten Arbeitgeber mit einer großen Bandbreite an attraktiven Aufgaben. Was uns alle verbindet? Wir sind engagiert, mutig und offen für Neues, agieren partnerschaftlich und verantwortungsvoll. Und wir sind begeistert von dem was wir tun!
Sind Sie das auch? Dann lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Aufgaben
- Technische Beratung und Betreuung von unseren Kunden sowie fachliche Unterstützung der Servicetechniker
- Per Remote- Desktop- Software, Mail, Telefon oder Videokonferenz
- Erarbeitung von Lösungen für komplexe technische Fragestellungen
- Analyse von Maschinenstatusmeldungen
- Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse und unserer Maschinenprodukte
- Initialisierung von Servicemaßnahmen (inkl. Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel etc.)
- Fachübergreifende Koordination mit z.B. Hersteller, Ersatzteile, Vertrieb etc.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker (w/m/d), Elektriker (w/m/d) oder Mechatroniker (w/m/d) für CNC oder die Automatisierungstechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst
- Gute Kenntnisse von CNC-Bearbeitungsmaschinen und deren Steuerungssoftware, sowie in Hydraulik und Pneumatik wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Automation- und SPS- Programmierung wünschenswert
- Gute SAP- Kenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, überdurchschnittliches Engagement und Eigendynamik
- Analytische, sowie lösungsorientierte Denkweise und praxisorientierte Umsetzung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Gute Gründe für Schüco als Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) | Mobiles Arbeiten | 30 Tage Urlaub | Sabbatical | Jobticket | Jobrad | Betriebliche Altersvorsorge | Attraktive Vergütung mit außertariflichen Leistungen | „Schüco Lounge“ (Betriebsrestaurant) | Moderner Campus mit eigenem Café | Individuelle Weiterbildungsangebote | Kindernotfallbetreuung sowie Ferienprogramme | Vergünstigungen (Corporate Benefits) | Einführungstage für neue Mitarbeitende | Fundiertes Onboarding | Hardware-Leasing | Coworking Spaces
Schüco lebt Vielfalt: unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Religion und Weltanschauung – wir freuen uns auf deine Bewerbung.