Mitarbeiter IT Service Desk *

Wir sind Progroup. Wir sind motiviert, wir sind proaktiv, wir sind dynamisch. Gemeinsam als Team verfolgen wir unsere Ziele. Das zeichnet uns aus.

In einem hochmodernen Arbeitsumfeld und in angenehmer Atmosphäre wirken wir aktiv am Erfolg von Progroup mit. Wir entwickeln uns persönlich und fachlich stetig weiter und wachsen an neuen Aufgaben. Mit Spaß und Leidenschaft stiften wir einen Mehrwert für unser Unternehmen - das macht stolz und wird mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten belohnt.

Das sind deine Aufgaben

• Als Mitarbeiter IT Service Desk betreust du die IT-Anwender und stellst deren Zufriedenheit sicher
• Du löst IT-Probleme proaktiv und steuerst IT-Störungen sowohl für die Bürobereiche als auch für die Produktion
• Du koordinierst kleinere Aufgaben und Störungen mit Dienstleistern und kümmerst Dich um das Mobile Device Management (MDM)
• Auch das Zuordnen von IT Zugängen und Berechtigungen (Access Management) gehört zu deinen Aufgaben. Hierunter fällt beispielsweise das On- & Offboarding, Berechtigungsvergaben sowie die Betreuung unseres Email Systems (Exchange).
• Du betreust die Meeting- und Konferenzräume in unseren Büroräumlichkeiten in Landau
• Du verantwortest den Vor-Ort-Service der Mitarbeiter im Group Office Landau (IT-Support, IT-Umzüge samt Verkabelung)
• Im Bereich der Hardware installierst du beispielsweise neue Computer oder unterstützt im 2nd Level bei der Erstellung und Definition neuer Grund-Images

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support und hast idealerweise eine Zusatzqualifikation in ITIL 4 Foundation
• Du hast Erfahrung in Active Directory, Microsoft Server, Microsoft Windows 10/11, Netzwerk, Microsoft M365 und Microsoft Teams
• Idealerweise bringst du Kenntnisse in der Administration von Citrix und Cisco Netzwerken sowie Microsoft Azure mit
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Deine ausgeprägte Service Mentalität, dein Kommunikationsgeschick sowie deine Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Darauf darfst du dich freuen

• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Job in einem der wachstumsstärksten Unternehmen der Branche sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Deinen Einsatz belohnen wir mit einer attraktiven Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub, damit du Job und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
• Wir empfangen dich mit modernsten Arbeitsplätzen und einer hochwertigen Ausstattung.
• Deine Gesundheit steht bei uns ganz oben. Nutze kostenlose Vorsorgechecks und Kostenerstattungen im Rahmen unseres Gesundheitsprogramms.
• Unser Progroup-Campus bietet dir vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung - sowohl digital als auch in Präsenz.
• Wir feiern unsere Erfolge und schaffen durch vielfältige Mitarbeiterevents einmalige Momente, die uns als Team noch fester zusammenschweißen.
• In unserer Caféteria erwartet dich ein abwechslungsreiches Mittagsangebot.

Deine Ansprechpartner*in ist: Mona Azizi

* Wir fördern Vielfalt und lehnen jegliche Form von Benachteiligung ab. Wichtig ist nur, dass wir zueinander passen.