Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Workstation mit Schwerpunkt Mobile-Device-Management

PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Fürth

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die PHOENIX Corporate IT am Standort Fürth (bei Nürnberg) einen Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Workstation mit Schwerpunkt Mobile-Device-Management.

Ihre Aufgaben

  • Administration mobiler Endgeräte in MS Intune Mobile-Device-Management Umgebungen (Apple/Samsung)
  • Technische Betreuung, Verwaltung der Microsoft Intune Plattform
  • Re-Personalisierung mobiler Endgeräte
  • Incident Management (2nd Level Support)
  • Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren
  • Administration INTUNE M365 Tenant (User Management)
  • Unterstützung im Bereich Workplace (Ticketbearbeitung, Installation und Support)
  • Support bei der Steuerung von Service Providern
  • Optimierung des MDE Services
  • Begleitung von Roll Outs
  • Kommunikation mit Stakeholdern, intern und extern

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Support von Mobile Devices, Ticketsystemen, sowie MS-Windows und MS-Windows-Applikationen insb. MS Intune
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen AD-Userverwaltung, Exchange, Remote-Support, Skype for Business, VPN, CITRIX-Umgebung, Terminal Emulation, ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Selbstständige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte bewerben Sie sich online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihr Ansprechpartner ist Frau Rita D'Addeo. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.