Neukunden-Onboarding-Spezialist Apothekensoftware (m/w/d)
ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH
Fürth - ADG, Mannheim - ADG
Die ADG, ein Unternehmen der PHOENIX group, stellt seit 1972 EDV-Lösungen und Servicekonzepte für Apotheken bereit und ist mit über 800 Mitarbeitern in sechs Ländern aktiv. Mehr als 9.600 Apotheken nutzen unsere Warenwirtschaftssysteme. Damit ist die ADG Gruppe einer der europaweit führenden Anbieter.
Wir suchen engagierte Verstärkung für unser Neukunden-Onboarding-Team. Wenn Sie Leidenschaft für den Apothekenbereich mitbringen, gerne unsere Neukunden bei der Softwareumstellung betreuen und deutschlandweite Reisebereitschaft haben, dann sind Sie bei uns richtig!
Ihre Aufgaben
- Beratung & Betreuung: Sie unterstützen unsere Neukunden bei der Einführung und Nutzung unserer firmeneigenen Softwarelösungen.
- Kundentermine & Schulungen: Sie führen deutschlandweit Kundentermine durch – von der fachlichen Vorbereitung über die Ersteinweisung bis zur Nachschulung.
- Fachliche Unterstützung: Sie beraten unsere Neukunden kompetent bei der Einführung und Integration der Software in den Apotheken-Arbeitsalltag.
- Schulungskonzepte & Trainings: Sie erstellen individuelle Schulungskonzepte und führen Workshops und Trainings durch.
- Umstiegsbegleitung: Sie sorgen für einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang auf unser neues System und begleiten Neukunden während des gesamten Umstellungsprozesses.
- Problembehebung: In enger Zusammenarbeit mit unserem Support-Team analysieren und beheben Sie Anwenderprobleme.
Ihr Profil
- Pharmazeutische Ausbildung: Sie sind PTA oder PKA und bringen fundiertes Wissen aus dem Apothekenbereich mit.
- Erfahrung in der Apothekenwarenwirtschaft: Kenntnisse in A/S 3000 sind von Vorteil.
- Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten gerne systematisch und sorgfältig.
- Teamplayer & Kundenorientierung: Sie arbeiten gerne im Team und schätzen den direkten Kundenkontakt. Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut.
- Flexibilität & Mobilität: Sie sind deutschlandweit unterwegs und flexibel im Außendienst einsetzbar. Ein Führerschein der Klasse 3/B ist erforderlich.
