Business Developer (m/w/d) - Service Excellence

Alfred Kärcher SE & Co. KG
Winnenden

Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungstechnik und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir nicht zuletzt unseren Beschäftigten. Als Familienunternehmen mit gewachsenen Konzernstrukturen überzeugen wir mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Menschen. Zur Verstärkung unserer Abteilung Aftermarket & Services - Business Development in unserem Stammhaus in Winnenden bei Stuttgart freuen wir uns auf Ihre engagierte Unterstützung.

Ihre Aufgaben

  • In dieser abwechslungsreichen Position verantworten Sie Projekte mit ausgewählten Auslandsgesellschaften zur Verbesserung der Finanz-Kennzahlen (Umsatz- und Profitabilität), der operativen Prozesse sowie der Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
  • Dabei managen Sie eigenverantwortlich Service Rollouts - von der Analyse (inklusive Marktbeobachtung) über die Definition von Maßnahmen bis hin zur Implementierung dieser Maßnahmen.
  • Sie erkennen Verbesserungspotentiale und moderieren / begleiten die Veränderungsmaßnahmen, finden nachhaltige Lösungen und bereiten Entscheidungsfindungen vor.
  • Um den langfristigen und eigenständigen Erfolg unserer Auslandsgesellschaften zu gewährleisten, coachen Sie deren Aftermarket & Services Verantwortliche und geben Ihr Wissen an sie weiter.
  • Nicht zuletzt stehen Sie dem Management sowie internen und externen Schnittstellen als Sparring Partner (m/w/d) beratend zur Seite.

Ihr Qualifikationsprofil

  • Ein abgeschlossenes Studium (z.B. (technische) BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, International Business) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Projekt-, Change- und Prozessmanagement im Bereich Business Development, idealerweise im Bereich Aftermarket (Service).
  • Breites Methodenwissen (Agiles Projektmanagement, Prozessanalysen, Change Management... ).
  • Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (Office), idealerweise bereits Erfahrung mit SAP, CRM oder Service Management Systemen.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, die es Ihnen ermöglichen, auf unterschiedlichen Hierarchieebenen erfolgreich zu kommunizieren.
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln, Kundenorientierung, Innovationsgeist und eine analytische und strukturierte Denkweise in Verbindung mit einer hohen Ergebnisfokussierung runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot für Sie

  • Eine betriebliche Altersvorsorge oder eine Direktversicherung, die Ihre gesetzliche Rentenversicherung ab dem ersten Arbeitstag ergänzt.
  • Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
  • Individuelle Arbeitszeitgestaltung (z.B. Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten).
  • Abwechslungsreiche Sportangebote - von Yoga über Zumba bis hin zum Outdoor Training.
  • GROW@KÄRCHER: In unserem innovativen Programm haben Mitarbeitende aus unterschiedlichen Abteilungen und Funktionen weltweit die Chance, ihre Karriere aktiv voran zu bringen.