Fachinformatiker (m/w/d) IT Service & Support

International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‐Unternehmens­gruppe seit 1969 höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche.

Für unseren Standort in Tettnang suchen wir Sie als

Fachinformatiker (m/w/d) IT Service & Support

Kennziffer: 2021-1418

Ihre Aufgabe

• Standortbetreuung unserer umliegenden Lokationen (Bodenseeregion)
• Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Behebung von Störungen an den Arbeitsplatzsystemen (on-site oder remote Support)
• Hilfestellung für Anwender aus dem In- und Ausland zum Umgang mit Anwendungen
• Störungsanalyse
• IT-Betreuung des ifm-Messestandes
• Priorisierung, Erfassung und Dokumentation der Tickets und qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten
• Pflege unserer Wissensdatenbank und Anwenderadministration

Die Arbeitsplatzumgebung basiert auf SAP, Windows, Lotus Notes, Microsoft 365 (CRM, Outlook, SharePoint, Office) und weiteren ifm-spezifischen Anwendungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Abschluss und mindestens einjährige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 Produkte, Active Directory, Datensicherung, Softwareverteilung, mobile Devices, Netzwerktechnik sowie VPN Technologien
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Terminverbindlichkeit sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Kenntnisse und praktische Erfahrung im Incident Management nach ITIL V3 sind wünschenswert
• Sichere Kenntnisse der englischen Sprache setzen wir voraus

Wir bieten:

• Sicherheit eines international tätigen Familienunternehmens
• Individuelle fundierte Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung in der hauseigenen ifm Lernfabrik
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und diverse Fitness- und Sportangebote
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• Unternehmensprämie, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Kinderferienbetreuung
• Modernes und vielfältiges Betriebsrestaurant mit Außenterrasse

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!

ifm electronic gmbh

Christian Kogel
ifm Str. 1 - 88069 Tettnang Tettnang
jobs.ifm.com


09.04.2021

Als international agierendes Unternehmen beschäftigt ifm selbstver­ständlich Personen jedweder Ethnie, Geschlechts, Alters, Religion oder sonstiger persönlicher Merkmale. Wir freuen uns daher über Bewerbungen aller qualifizierter Personen.
Die in der Stellen­beschreibung genannten Bezeichnungen verstehen sich daher lediglich als neutrale Beschreibung der Position oder der gesuchten Qualifikation – nicht jedoch der Person.