Fachinformatiker (m/w/d) IT Service & Support

International präsent und erfolgreich setzt die familiengeführte ifm‐Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche.

Für unseren Standort in Tettnang suchen wir Sie als

Kennziffer: 2021-1418

Ihre Aufgabe

• Standortbetreuung unserer umliegenden Lokationen (Bodenseeregion)
• Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Behebung von Störungen an den Arbeitsplatzsystemen (on-site oder remote Support)
• Hilfestellung für Anwender aus dem In- und Ausland zum Umgang mit Anwendungen
• Störungsanalyse
• IT-Betreuung des ifm-Messestandes
• Priorisierung, Erfassung und Dokumentation der Tickets und qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten
• Pflege unserer Wissensdatenbank und Anwenderadministration

Die Arbeitsplatzumgebung basiert auf SAP, Windows, Lotus Notes, Microsoft 365 (CRM, Outlook, SharePoint, Office) und weiteren ifm-spezifischen Anwendungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Abschluss und mindestens einjährige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 Produkte, Active Directory, Datensicherung, Softwareverteilung, mobile Devices, Netzwerktechnik sowie VPN Technologien
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Terminverbindlichkeit sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Kenntnisse und praktische Erfahrung im Incident Management nach ITIL V3 sind wünschenswert
• Sichere Kenntnisse der englischen Sprache setzen wir voraus

Wir bieten:

• Sicherheit eines international tätigen Familienunternehmens
• Individuelle fundierte Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung in der hauseigenen ifm Lernfabrik
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und diverse Fitness- und Sportangebote
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• Unternehmensprämie, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Kinderferienbetreuung
• Modernes und vielfältiges Betriebsrestaurant mit Außenterrasse

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!

ifm electronic gmbh

Christian Kogel
ifm Str. 1 - 88069 Tettnang Tettnang
jobs.ifm.com

09.04.2021

Als international agierendes Unternehmen beschäftigt ifm selbstverständlich Personen jedweder Ethnie, Geschlechts, Alters, Religion oder sonstiger persönlicher Merkmale. Wir freuen uns daher über Bewerbungen aller qualifizierter Personen.
Die in der Stellenbeschreibung genannten Bezeichnungen verstehen sich daher lediglich als neutrale Beschreibung der Position oder der gesuchten Qualifikation – nicht jedoch der Person.