Vertriebsmitarbeiter Innendienst Customer-Service (m/w/d)
ifm electronic gmbh Vertrieb Deutschland
Essen
International präsent und erfolgreich setzt die familiengeführte ifm‐Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche.
Für unsere Unternehmenszentrale in Essen suchen wir Sie als
Vertriebsmitarbeiter Innendienst Customer-Service (m/w/d)
Kennziffer: 2022-2148
Ihre Aufgabe
- Als Teil eines 9-köpfigen Teams sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden im 1st-Level bei allen kaufmännischen und vertrieblichen Fragen
- Sie unterstützen unsere Kunden und Interessenten bei deren Anliegen, z. B. bei Bestellungen oder Fragen zu Liefer- und Preiskonditionen sowie der Nutzung des e-shops
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und Aufträge direkt im ERP-System
- Bei technischen Fragen stellen Sie die verbindliche Weiterleitung an Ihre Kollegen im 2nd-Level sicher
- Sie leiten eingehende internationale E-Mails an die richtigen Vertriebsschnittstellen weiter
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung
- Sie haben Freude an der vertrieblichen Kommunikation und zeichnen sich durch einen pragmatischen und lösungsorientierten Arbeitsstil aus
- Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse mit ERP und CRM-Systemen
- Ihre guten Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Aufgrund einer intensiven Einarbeitungsphase ist die Position auch für Berufsanfänger und Quereinsteiger aus branchenfremden Berufsfeldern geeignet.
Wir bieten
- Einen unbefristeten und modernen Arbeitsplatz in einem erfolgreich geführten Familienunternehmen
- 30 Urlaubstage sowie zusätzlich frei zwischen Weihnachten und Neujahr
- Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge
- Leistung wird bei ifm belohnt: Erfolgsprämie und attraktives Provisionsmodell
- Eine intensive Einarbeitungsphase begleitet durch erfahrene Vertriebsmitarbeiter
- Homeofficemöglichkeiten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der ifm Unternehmensgruppe
- Ein kostenloses Nahverkehrsticket oder wahlweise einen Parkhauszuschuss
