Elektroniker / Elektrotechniker – 2nd Level Kundensupport (m/w/d)

ifm electronic gmbh Vertrieb Deutschland
Essen

International präsent und erfolgreich setzt die familiengeführte ifm‐Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche.

An unserer Unternehmenszentrale in Essen suchen wir Sie als

Elektroniker / Elektrotechniker – 2nd Level Kundensupport (m/w/d)

Kennziffer: 2022-1876

Ihre Aufgabe

  • Als Teil eines 18-köpfigen Teams, das für technische Kundenanfragen deutschlandweit zuständig ist, beraten Sie Kunden in Bezug auf Automatisierungs- und Bildverarbeitungssystemen oder Prozesssensorik und Diagnosesysteme
  • Sie unterstützen Kunden bei der Produktauswahl (Hardware, Software und Dienstleistungen), bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen von Sensoren, Systemen und Steuerungen
  • Gemeinsam bearbeiten Sie telefonische Kundenanfragen, den Technik-Chat sowie die E-Mails im Vertrieb Deutschland

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (Elektroniker/Elektronikerin, Mechatroniker/Mechatronikerin oder ähnliches) oder sind ein staatlich geprüfter Techniker/Technikerin
  • Sie besitzen Kenntnisse über Automatisierungssysteme mit Positionssensoren oder Prozesssensoren
  • Wünschenswert sind Kenntnisse mit Bildverarbeitungs- oder Diagnosesysteme

Aufgrund der intensiven Einarbeitung ist diese Stelle auch optimal für Berufseinsteiger geeignet

Wir bieten

  • Homeoffice - die Möglichkeit von wöchentlich zwei Tagen mobiles Arbeiten
  • Eine Erfolgsprämie und ein attraktives Provisionsmodell
  • Sehr gute Verkehrsanbindung in zentraler Lage
  • Ein kostenloses Nahverkehrsticket oder wahlweise einen Parkhauszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorgemodelle
  • Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • gelebten Teamspirit in einem Familienunternehmen
  • Ein modernes und vielfältiges Betriebsrestaurant mit Außenterrasse