Aushilfe (m/w/d) als Call Center Agent

HANSA-FLEX AG
28307 Bremen

Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen oder Zylinder: Unsere hohen Qualitätsansprüche und unser unermüdlicher Einsatz für den Kunden haben uns zu einem der international führenden Unternehmen für hydraulische Verbindungstechnik gemacht. Das höchste Gut unseres Familienunternehmens sind dabei unsere 4.000 Mitarbeiter*innen.

Für unsere zentrale Disposition in Bremen des Mobilen Hydraulik-Sofortservice suchen wir eine kundenorientierte und kommunikative Aushilfe (w/m/d) als Call Center Agent unserer telefonische Hotline - Auftragsannahme.

Hier zeigen Sie, was Sie können:

  • Sie übernehmen die telefonische Auftragsannahme über unsere Kundenhotline – Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) in der Disposition.
  • Im Kundengespräch erfassen Sie alle auftragsrelevanten Daten in unserem Ticketsystem und sind somit für die korrekte Datenerfassung zuständig.
  • Anschließend erfolgt die Weiterleitung des Auftrages an den zuständigen Disponenten (w/m/d), um unseren Kunden schnellstmöglich zu helfen.

Das macht Sie erfolgreich:

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, gern aus den Bereichen Groß- und Außenhandel oder Bürokommunikation, abgeschlossen - Quereinsteiger sind ebenfalls erwünscht.
  • Ihnen ist der Umgang mit MS-Office Anwendungen nicht fremd und idealerweise verfügen Sie über technisches Verständnis.
  • Sie haben im Idealfall Erfahrung im Bereich Kundenservice/Kundenkontakt/Callcenter.
  • Freude am Telefonieren, Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus.
  • Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Können wir Ihre Erwartungen erfüllen?

  • Finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine intensive Einarbeitung
  • Ein Langzeitarbeitskonto für mehr Flexibilität und ein Firmenfitnessprogramm für Ihre Gesundheit
  • Ein familienfreundliches Unternehmen, das Eltern gerne die Kinderbetreuung bezuschusst
  • Unser Betriebsklima: Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter*innen ist uns ebenso wichtig wie ein kollegialer und persönlicher Umgang, den wir z. B. durch gemeinsame Aktivitäten fördern

Das klingt nach der perfekten Stelle für Sie?
Dann ergreifen Sie Ihre Chance und machen Sie unsere Kunden und ihre Maschinen glücklich! Senden Sie uns Ihre Unterlagen bitte über unser Online-Bewerbungsformular.

HANSA-FLEX AG
Linda Focke
Recruiting
+49-421-48907-619
www.hansa-flex.com