Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)

GeWeTe Geldwechsel- & Sicherheitstechnik GmbH
Mechernich

Ihre Aufgaben:

  • Als direkter Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden im Inland und dem europäischen Ausland leisten Sie über unsere Technischen- Hotline wertvolle Unterstützung bei der Behebung von technischen Problemen.
  • Außerdem führen Sie Fernwartungen unserer - über das Internet vernetzten - Produkte durch.
  • Darüber hinaus dokumentieren Sie die Kundenereignisse in den dafür vorgesehenen Datenbanken.
  • Nicht zuletzt setzen Sie Ihr hohes technisches Verständnis zielgerichtet zur Analyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen ein.

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im elektronischen Bereich und gute Kenntnisse im IT-Bereich
  • Hohe Kundenorientierung, eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie bei uns:

  • Familiengeführte Unternehmensgruppe mit einem lebhaften und internationalen Unternehmensumfeld
  • Sicherer Arbeitgeber mit wirtschaftlicher Stabilität und das schon seit über 60 Jahren
  • Moderne Arbeitsplatz-Ausstattung
  • Vielfältige und zukunftssichere Karrieremöglichkeiten innerhalb der kompletten Unternehmensgruppe
  • Flexible Arbeitszeitmodelle – um Job und Freizeit unter einen Hut zu bringen
  • Verschiedene Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Onlineshops und weitere Vergünstigungen (z. B. Textilreinigungsservice)
  • Intensive Einarbeitungsprogramme – damit Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen

GeWeTe Geldwechsel- & Sicherheitstechnik GmbH

Als europäischer Marktführer bieten wir ein breites Sortiment vom kleinen Münzwechsler, über Banknotenwechsler bis hin zu Kassenautomaten. Wir sind das Team, in das Sie sich einbringen können und sollen. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich – und das seit über 60 Jahren!

Vielen Millionen Menschen bietet unsere Unternehmensgruppe beste Unterhaltung. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie – dafür stehen die aktuell fast 15.000 engagierten Menschen unter der Merkur Sonne. Gestalten Sie jeden Tag mit und werden auch Sie ein Teil von uns!