IT Architect (m/w/d) Managed Services
Controlware GmbH
Frankfurt am Main
Vertragsart:
Unbefristet / Vollzeit
Land / Standort:
Deutschland / Frankfurt am Main
IHRE AUFGABEN
- Selbständige Betreuung von Managed Services Projekten in der Presales-Phase in Abstimmung mit dem zuständigen Vertrieb
- Präsentation unseres Managed Services-Portfolios bei Kunden/Interessenten sowie auf Kundenveranstaltungen und Road-Shows
- Ermittlung und Abstimmung von Kundenanforderungen im Bereich Managed Services, Cyber Security-, und Cloud Services
- Umsetzung dieser Anforderungen in ein konkretes Service Design
- Erstellung von Service-Kalkulationen in enger Abstimmung mit den operativen Einheiten des Customer Services Centers und ggf. der regionalen Technik
- Aktive Teilnahme an Vertragsverhandlungen mit Kunden (Angebot, Leistungsscheine und Rahmenverträge)
- Übergabe von Managed Services-Projekten nach Auftragserteilung in die Transition-Phase
IHR PROFIL
- Praktische Erfahrungen in den Bereichen Service Design und Architektur, idealerweise als Service Manager, Service- oder Solution Architect
- Nachweisbare Erfolge in der Betreuung von Managed Services-Kundenprojekten in der Angebotsphase
- Know-how mit ITIL-basieren IT-Services
- Technische Kenntnisse auf Architektur-Level in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und/oder Cyber Security
- Idealerweise aktuelle ITIL Foundation- oder Expert-Zertifizierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge strukturiert und verständlich vermitteln zu können
- Sicheres Auftreten bei technischen sowie C-Level Ansprechpartnern
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisetätigkeit in begrenztem Umfang
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office / flexibles Arbeiten
- Firmenwagen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine / Essenszuschuss
- Weiterbildungs-
programme - Gesundheits-
förderung - Sport- und Freizeitangebote
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterhandy
- Mitarbeiterevents
- Diversity
- Job-Rad
ÜBER UNS
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden.
In den zentralen Geschäftsfeldern der Controlware, den Bereichen Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management erstreckt sich das Portfolio von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center.
