Onboarding Manager (m/w/d) Marketplace

Conrad Electronic SE
Hirschau

  • Hirschau Zentrale
  • Vollzeit

Über uns

Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten und kundenzentrierte Services mit echtem Mehrwert. Wir denken mit, handeln vorausschauend und inspirieren unsere Kund*innen mit unserer Expertise in Technologie. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.
Möchtest du in einer schnell wachsenden Business Unit eines 100 jährigen Startups arbeiten? An einem Ort arbeiten, an dem du die Möglichkeit hast, schnell zu lernen und im Bereich E-Commerce und Technologie zu wachsen? Wenn ja, dann könnte diese Stelle im Geschäftsbereich Marketplace von Conrad Electronic perfekt für dich sein.

Das gehört zu Deinen Verantwortungen

  • Nach der Gewinnung eines neuen Kunden durch die Geschäftsentwicklung begleitest du den technischen Onboarding-Prozess dieses Kunden. Dies beginnt mit der Anbindung der Kundensysteme an unsere Marktplatzumgebung
  • Du betreust und schulst die Kunden bei der Einrichtung ihrer Konten im System und beim Hochladen ihres Produktportfolios
  • Du überwachst alle technischen Prozesse und stellst sicher, dass alles richtig funktioniert, z.B. dass die Produkte auf der Website sichtbar sind und die Bestellungen übertragen werden
  • Sobald die Website in Betrieb ist, weiß der Kunde, wo er dich finden kann, wenn er weitere Fragen zur technischen Einrichtung hat
  • Wir optimieren ständig unsere Prozesse, Informationen und Software. Du hilfst aktiv mit und bringst deine Ideen in diesen Prozess ein

Diese Qualifikationen wünschen wir uns

  • Du hast einen Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT-Systeme oder Data Science
  • Du magst den sozialen Umgang mit anderen und hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
  • Du bist clever, proaktiv und hast ein Händchen für die Lösung schwieriger Situationen
  • Du kennst dich mit Softwaresystemen und dem Internet aus und hast Spaß an der Arbeit mit Daten
  • Du sprichst fließend Englisch (B2 oder C1 in Wort und Schrift) und beherrschst idealerweise auch eine weitere Sprache wie Französisch, Italienisch, Polnisch oder Tschechisch

Deine Benefits

Mobiles Arbeiten

Aufgrund unserer modernen IT-Infrastruktur ist für uns mobiles Arbeiten in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest etabliert.

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammen mit dir planen wir deine persönliche Zukunft bei Conrad.

Internationalität

Auch in schwierigen Zeiten hält unser internationales Team zusammen - Gemeinsam für Conrad.

Flexible Arbeitsgestaltung

Durch flexible Arbeitszeitmodelle hast du in vielen Bereichen unseres Unternehmens die Möglichkeit, deinen Arbeitstag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.

Raum für Ideen

Bei Conrad hast du die Möglichkeit deiner Kreativität freien Lauf zu lassen und Veränderungen voranzutreiben.

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Lebenslanges Lernen ist unverzichtbar. Daher bieten wir eine große Anzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Online Akademie an.