Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice (Hamburg)

BRUNATA

BRUNATA Hamburg ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen mit 500 Mitarbeitern und Teil der erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als einer der Marktführer stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch. Weitere Geschäftsfelder sind die Erstellung von Energieausweisen, Trinkwasseranalysen und Rauchmelderservice. Wir helfen Kosten gerecht zu verteilen, Energie zu sparen und die Umwelt zu schonen.
In Hamburg suchen wir einen engagierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der termingerechten Ausstattung unserer Liegenschaften mit der erforderlichen Messtechnik in Zusammen-arbeit mit unseren Kundendiensttechnikern und Servicepartnern
  • Dauerhafte Sicherstellung der für die korrekte Heizkosten-abrechnung erforderlichen technischen Voraussetzungen aller Bestandsliegenschaften
  • Ansprechpartner für unsere Kunden, Servicepartnern sowie eigener Kundendiensttechniker bei allen Fragestellungen zu Aufträgen, Terminen und Ausstattungen.
  • Bearbeitung aller Aufträge, die durch den Technischen Kundenservice zu erledigen sind.
  • Auftragsvorbereitung von Ablese- und Montageaufträgen für unsere Servicepartner und Kundendiensttechniker
  • Abstimmung mit den Kollegen zur termingerechten Auftragssteuerung Interne und externe Kommunikation mit Kunden und Kollegen
  • schriftliche Korrespondenz

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise in der Wohnungswirtschaft
  • technisches Verständnis
  • Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung wünschenswert
  • gute EDV- Kenntnisse, insbesondere der MS-Office Anwendungen
  • genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • selbständiger und sehr systematischer Arbeitsstil
  • ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
  • hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Freude an der Teamarbeit und im Umgang mit Menschen
    Gemeinsam mit Ihnen möchten wir die Zukunft der BRUNATA-METRONA-Gruppe weiter gestalten. Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sollten Sie vorab Fragen haben, steht Ihnen Frau Sigrid Erler unter der Telefonnummer 040 67501-130 zur Verfügung.
    Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online oben unter "Jetzt online bewerben".
    BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG