Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung (m/w/d)
BORBET Thüringen GmbH
Bad Langensalza
GESTALTEN SIE IHRE ZUKUNFT MIT UNS!
Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Betreuung und Überwachung der Kundenportale
- Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie Schadteilanalyse
- Kommunikation der Reklamationen in der Organisation
- Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen
- Organisation und Kontrolle von internen und externen Sortieraktionen
- Durchführung von internen und externen Austauschaktionen
- Auslösung sowie Überwachung der Lieferantenreklamationen
- Reporting an die Leitung "Qualitätsmanagement"
- Dokumentenpflege
DAS BRINGEN SIE MIT
- Technische Berufsausbildung
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, insbesondere Excel)
- Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise, gute Eigenorganisation
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis setzen wir voraus
DAS BIETEN WIR IHNEN
- Individuelle Einarbeitung
- Stetige Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
- Arbeiten in einem hoch motivierten Team
- Attraktive Sozialleistungen (Bike-Leasing, BORBET BONUS CARD)
- Urlaubs-und Weihnachtsgeld
- Moderne, technisch hervorragende Arbeitsbedingungen in einem zukunftsorientierten, nachhaltig wachsenden Familienunternehmen
SCHALTEN SIE UM AUF LEIDENSCHAFT
Beruf und Leidenschaft gehören zusammen wie Familie und Miteinander. Das machte uns zu einem der weltweit führenden Hersteller von Leichtmetallrädern. Als sozial engagiertes Familienunternehmen und Global Automotive Player sind wir Jobmotor in vielen Bereichen und Standorten. Mit Berufsfeldern, Aufstiegschancen und Weiterbildungsangeboten so vielfältig wie unser Räderprogramm. Mit Teamgeist, Motivation und „Made in Germany“ als verbindendem Spirit. Drehen Sie mit uns am Rad der Zeit und geben Sie Ihrer Leidenschaft freien Lauf. Es lohnt sich!
