Customer Quality - Qualitätslenker (m/w/d)

ALLGAIER WERKE GmbH
Laichingen

Aufgaben

  • im Reklamationsfall Schnittstelle zum Kunden und internen Bereichen, ggf. Abstimmungen vor Ort.
  • Leiten der 8D Teams und Sicherstellen der fachgerechtes bearbeiten von Reklamationen im Problemlösungstool (SPL).
  • Erstellen des 8D ́s inkl. Kundenkommunikation.
  • Mitarbeit bei qualitätsrelevanten Themen in der Produktentstehungsphase und in der laufenden Serienproduktion.
  • Begleiten, Dokumentieren und Weiterentwickeln der Qualitätsprozesse.
  • Prozess- und Ursachenanalyse.
  • Unterstützen der Produktion bei Ableiten und Umsetzen von Korrekturmaßnahmen.

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Metallverarbeitung mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder vergleichbare Qualifikation.
  • zertifizierte Qualitätsfortbildungen (z.B. DGQ/TÜV Süd) wünschenswert.
  • mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Qualitätswesen.
  • erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie Anwendung verschiedener Methodenkompetenzen im Qualitätsbereich.
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • sicherer Umgang mit MS Office.
  • Belastbarkeit, Problemlösungsgeschick und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Reisebereitschaft erwünscht (10 Prozent).

Stellentyp: Vollzeit
Ort: Laichingen
Bereich: Produktion und Technik
Teilzeit: Nein